宁波催收公司成功调解的一起因交通事故引发的人身损害赔偿纠纷

时间：2026-07-06 09:27:03 点击：2 来源：宁波讨债公司官网：https://www.heikexiehui.com/

宁波催收公司成功调解的一起因交通事故引发的人身损害赔偿纠纷。

2025年11月12日19时许，福清市海口镇岑兜村往南厝村方向路段，步行途中的林某某与陈某某驾驶的电动二轮车发生碰撞，林某某应声倒地，头部受伤。陈某某当即拨打120，将林某某送往福清市龙田医院检查，后应家属要求转至福清市医院。

经诊断，林某某为双侧额叶多发性大脑挫裂伤等严重颅脑损伤，前后住院治疗达43天。期间产生的医药费、治疗费等共计约11万元，全部由陈某某垫付。公安交警部门认定，陈某某负事故全部责任。

林某某虽伤情好转，但医嘱明确仍需多次复查，后续治疗、护理、营养等费用尚无法确定。林某某要求陈某某赔偿上述各项费用，双方在赔偿范围和标准上严重分歧，对立情绪逐步升级。

海口镇人民调解委员会迅速介入，以“多想一层、多跨一步、多看一眼”的“三多”工作法为指引，全力推进纠纷一揽子化解。

调解组坚持“如我在调”的同理心，不满足于表面赔偿争议，而是沉下心深挖矛盾根源。一方面，理解林某某因颅脑损伤可能遗留长期影响，对未来治疗和护理费用充满焦虑；另一方面，体察陈某某虽已垫付11万元，但面对后续赔偿仍承受巨大经济压力。

调解组精准锁定三大核心症结：后续治疗费合理性、护理费与营养费计算标准、赔偿责任一次性了结与分期履行方式。同时预判，若争议久拖不决，林某某可能因康复治疗中断导致伤情恶化，进而引发更大对抗甚至诉讼。

为此，调解组第一时间分别稳控双方情绪，采取“倾听疏导+法律释明+康复优先”策略，抓早抓小、防微杜渐，引导双方从情绪对抗回归理性协商。在此基础上，提前梳理《中华人民共和国民法典》侵权责任编及最高人民法院人身损害赔偿司法解释，明确已发生的11万元虽已垫付，但后续合理费用仍应依法赔偿，制定“已垫付费用确认、后续费用合理预估、一揽子协议”的分步调解预案。

调解组主动打破单一调解局限，邀请辖区人民法庭法官参与，围绕人身损害赔偿项目的法律规定、举证规则及司法实践中的常见标准，结合类似判例进行专业解读，帮助双方明确权利边界与法律风险。同时联系双方所在村居的村干部，共同做好思想工作，弱化林某某“伤后无保障”的焦虑和陈某某“已付巨款不愿再赔”的对立心态。

针对后续治疗费，向陈某某释明，根据司法解释，后续治疗费可依据医疗证明或鉴定结论确定，林某某的颅脑损伤确需长期复查，依法应予支持；针对护理费、营养费，结合住院43天及出院后恢复周期，参照当地一般标准提出合理区间。

调解组采用“分组沟通+面对面确认”策略，分别与双方核算经济账、康复账、时间账，引导双方从“争对错”转向“算明账”，最终促成意向达成，并严格规范制作人民调解协议书。

调解过程中，调解组对林某某因担心后遗症而情绪低落、陈某某因经济压力而反复犹豫的状态，全程给予耐心疏导，确保所有协议条款在双方心情平复、完全自愿的状态下敲定。

协议明确：陈某某除已垫付11万元外，一次性再赔偿林某某后续治疗费、护理费、营养费等共计人民币叁万伍仟元整（￥35000.00元），于协议签字当日通过微信转账付清，同时出具收款凭据。协议同时载明，赔偿款付清后双方权利义务全部终止，林某某及其亲属不得再就该事件主张任何民事赔偿权利。