宁波收债公司成功调解李某家属与某人力资源管理公司、某物流公司关于人身损害赔偿劳动争议纠纷

时间：2026-04-16 13:56:38 点击：2 来源：宁波讨债公司官网：https://www.heikexiehui.com/

宁波收债公司成功调解李某家属与某人力资源管理公司、某物流公司关于人身损害赔偿劳动争议纠纷。

基本案情

李某是广州某人力资源管理公司的员工，被劳务派遣至广州某物流公司工作。2024年9月30日凌晨3时许，李某在广州某物流公司卸货作业时，不慎从货车摔落，随即被送往广州某医院救治，经医生诊断，李某伤情为：开放性头部损伤、闭合性颈部损伤（待排除）、闭合性胸部损伤（待排除）、腹部损伤（待排除）、低钾血症，住院治疗至今，李某处于无意识状态，产生医疗费用约20万元，某人力资源管理公司已支付医疗费5万元，某物流公司已支付医疗费9万元，剩余约8.5万元医疗费用未支付，另外某人力资源管理公司已预付7.5万元给家属作为医疗费用及生活开支等支配使用。现李某家属李某某、左某与两家公司，就李某受伤赔偿问题产生争议，申请到石楼镇人民调解委员会调解处理。李某家属要求两家公司支付李某受伤事宜的赔偿款。

调解过程与法律适用

本案采用了“面对面”协商与“背靠背”沟通相结合的调解策略，聚焦赔偿金额分歧，平衡情理法。调解员首先明确事实（劳动关系、未缴社保），由值班律师提供法律分析，并告知当事人可申请工伤认定，同时尊重家属希望尽快解决的实际困难。关键技巧在于：对家属方，引导其考虑现实可行性，适当降低诉求；对公司方，则以伤者家庭困境为切入点，促使其提高补偿意愿，逐步缩小差距。主要困难是家属不愿走漫长工伤程序，又提出高额赔偿，与公司支付能力差距大。调解员通过释法（阐明法律依据及法定途径）、融情（体谅家庭负担）、说理（互谅互让），最终促成和解。依据主要是《工伤保险条例》中关于工伤待遇的规定，以及调解自愿、合法原则。

调解结果与履行情况

最终在调解员的劝说下，李某的家属与两家公司就赔偿金额达成了一致意见，调解员随即拟定了调解协议，促使双方当事人当场签订了人民调解协议，协议约定，某人力资源管理公司支付赔偿及补偿人民币30万元、某物流公司支付赔偿及补偿款人民币62万元，总计人民币92万元，协议签订后，某人力资源管理公司通过银行转账的方式支付了30万元，某物流公司通过银行转账的方式支付了32万元，剩余款项由某物流公司按照协议约定分期支付，截止到目前所有款项已全部结清。至此，一场人身损害赔偿纠纷在调解员的耐心调解下得到妥善解决，双方当事人都对调解结果非常满意。